Alle Carnival Triumph Gäste auf der letzten in die Schlagzeilen geratene Reise erhalten als zusätzliche Entschädigung 500 $ pro Person.
Carnival Cruise Lines zeigt Mitgefühl und entschuldigte sich für das, was die Kreuzfahrtgäste auf der Carnival Triumph zu ertragen hatten. Wie bereits von Carnival Cruise Lines angekündigt, werden alle 3.143 Gäste welche sich an Bord der Carnival Triumph befanden, eine volle Rückerstattung der Kreuzfahrt mit Fahrtkosten und die Erstattung der gesamten Einkäufe während der Fahrt erhalten, mit Ausnahme der Einkäufe im Geschenkeladen und der Casino Gebühren.
Carnival Cruise Lines gab nochmals zu verstehen zuvor eine breite Palette von Optionen untersucht zu haben, es wurde auch überlegt die Kreuzfahrtgäste mit einem anderen Schiff zu transportieren. Nach ausgiebiger Prüfung war jedoch die sicherste Lösung das Abschleppen des Schiffes samt Passagiere in den Hafen von Mobile.
Alle verfügbaren Mitarbeiter wurden mobilisiert um die zahlreichen Gäste schnell und sicher nach Hause zu bringen. Carnival Cruise Lines organisierte mehr als 1.500 Hotelzimmer in New Orleans, Bahnrückreisen sowie mehrere Charterflüge von New Orleans nach Houston. Für Gäste welche mit dem Auto angereist waren folgt am Freitag ein Transport von Houston in den Hafen von Galveston, so dass die Gäste ihre Autos dort abholen können.
Für besorgte Angehörige sind weiterhin folgende Notfallrufnummern von Carnival Cruise Lines geschaltet: 888.290.5095 oder 305.406.5534
Bevorstehende Carnival Triumph Kreuzfahrten fallen aus!
Carnival Cruise Lines hat die Stornierung von zwölf zusätzlichen Fahrten der Carnival Triumph angekündigt.
Betroffen sind alle Abfahrten bis 13. April 2013.
Gäste auf den betroffenen Fahrten erhalten eine volle Rückerstattung ihres Reisepreises sowie für gebuchte Flüge, vorbezahlte Landausflüge, Trinkgelder und Steuern. Zusätzlich erhalten alle betroffenen Kreuzfahrer die bereits zuvor erwähnten 25 Prozent Rabatt auf drei bis fünftägige Kreuzfahrten oder 15 Prozent Rabatt auf eine sechs bis siebentägige Kreuzfahrt.
